|
|
||||||||
Asigurarea calitatii are ca scop finalizarea activitatii de dezvoltare software cu predarea catre beneficiar a unei aplicatii care sa fie intru totul conforma cu asteptarile si necesitatile sale.
Asteptarile referitoare la calitate in dezvoltarea aplicatiei software vizeaza :
- cerinte de functionalitate
- pefomanta
- facilitate in utilizare
- securitate
- compatibilitate
- eficienta
- mentenanta
- gradul de extindere a proiectului
- flexibilitate
- claritate
- comparatia cu alt produs
- cost
- data de implementare
Asigurarea calitatii este o preocupare permanenta a ITSA Soft in procesele desfasurate in cadrul companiei si in fiecare activitate legata direct de derularea proiectelor de dezvoltare software, respectiv: analiza, design, dezvoltare, testare, realizarea documentatiei, instalare, training, suport si intretinere.
In acest scop, ITSA Soft isi desfasoara activitatile dupa metodologii de management de proiect conform principiului PDCA (plan-do-check-act): planifica-executa-verifica-actioneaza. ITSA Soft asigura calitatea aplicatiilor software dezvoltate la cerere, in regim nearshore sau pe plan local, prin:
- infrastructura performanta, adecvata activitatii desfasurate
- procese adecvate, criterii de performanta si integritate, identificarea inregistrarilor
- competente tehnice si manageriale
- spirit de echipa, si cultura organizationala orientata spre excelenta.
Managementul de proiect
Un element cheie in strategia ITSA Soft de asigurare a calitatii este desfasurarea proiectelor de dezvoltare software in regim nearshore dupa metodologia PRINCE.
In metodologia PRINCE, consideratiile legate de calitate incep odata cu stabilirea asteptarilor de calitate ale utilizatorilor. Pentru elaborarea unui plan clientul si furnizorul au nevoie de o intelegere comuna a notiunii de calitate, care implica utilizarea celor mai bune resurse materiale, forta de lucru experta, control permanent in dezvoltarea produselor si testarea completa intre limitele stabilite.
Calitatea trebuie sa echilibreze factorii cost si timp, iar produsul finit aplicatia dezvoltata in regim nearshore sau, in general, rezultatul proiectului - sa corespunda necesitatilor existente si scopurilor stabilite. Utilizarea metodologiei PRINCE pentru managementul calitatii este axata pe necesitatea de a raspunde cerintelor de calitate ale clientului.
Standarde de calitate - ISO 9001
ISO 9001 este un standard international pentru sisteme de calitate, aflat sub autoritatea Organizatiei Internationale pentru Standardizare (ISO). Aceasta se aplica la asigurarea de calitate pentru dezvoltarea, producerea, instalarea si intretinerea unui produs.
Intelegerea proiectului si stabilirea de la inceput a standardelor de calitatea asteptate este esentiala pentru reusita proiectelor de dezvoltare software la cerere in regim nearshore / offshore.
Pentru succesul unui proiect de dezvoltare software la cerere, fie regim nearshore/offshore fie pentru un client local, este esential modul de setare a acestuia. De aceea, ITSA Soft urmeaza o metodologie de lucru pentru dezvoltarea proiectelor software la cerere (outsourcing) validata in decursul experientei de peste 10 ani si imbunatatita odata cu fiecare proiect realizat. Consultantii IT care urmaresc fiecare etapa din acest proces au o experienta de peste cinci ani in dezvoltare software la cerere in formula nearshore / offshore si o solida formare teoretica si practica in domeniul managementului de proiect.
1. Intelegerea proiectului software nearshore/offshore
2. Bugetul proiectului software nearshore/offshore
3. Initierea proiectului de dezvoltare software nearshore /offshore
4. Dezvoltarea aplicatiei sfotware la cerere in regim nearshore/offshore
5. Implementarea aplicatiei software pilot
6. Livrarea aplicatiei software dezvoltata la cerere in regim nearshore/offshore
7. Intretinerea aplicatiei software in regim nearshore/ offshore
Etapa 1 Analiza. Intelegerea proiectului software nearshore/offshore
Input: Cererea si preferintele clientului nearshore/offshore
Scop: Scopul acestei etape este intelegerea cat mai profunda a proiectului de dezvoltare software la cerere. In aceasta etapa, consultantii ITSA Soft comunica direct cu clientul pentru :
- identificarea scopului si obiectivelor clientului in proiectului respectiv
- intelegerea contextului de afaceri si a nivelului de integrare necesar cu module si aplicatii existente, care sunt folosite in mod curent
- propunerea si validarea tehnologiilor care vor fi folosite
- implementarea aplicatiei pilot, daca este necesar
- planul de intretinere si suport a aplicatiei software
- alte chestiuni specifice
Livrare: Rezultatul acestei etape este un document construit pornind de la cerintele clientului care formuleaza specific fiecare din punctele de mai sus si reprezinta baza de comunicare pentru etapele ulterioare.
Etapa 2 Bugetul proiectului software nearshore/offshore
Input: Intelegerea proiectului software si a metodelor de colaborare cu partenerul nearshore / offshore.
Scop: Scopul acestei etape este calcularea bugetului necesar proiectului de dezvoltare software. Bugetul proiectului trebuie sa asigure resursele necesare pentru derularea in bune conditii a activitatii de dezvoltare software si celorlalte activitati necesare (management de proiect, comunicare, testare, training utilizator, mentenanta, suport) pentru rezultatul pozitiv al proiectului folosirea unei aplicatii performante in context de afaceri dat.
In aceasta etapa consultantul IT identifica si valideaza impreuna cu clientul:
- locul de executie a proiectului (la sediul ITSA Soft, la sediul clientului sau o formula mixta)
- echipa de proiect : membri, competente individuale necesare, rol, responsabilitati, timp alocat de fiecare membru al echipei.
- metode de colaborare, comunicare, timp de raspuns
- durata proiectului si timpul alocat fiecarei etape
- cheltuielilor de comunicare si management de proiect
- gestionarea cerintelor de schimbare
- modalitatea de livrare a rezultatelor
- alte cheltuieli de proiect, daca este necesar licente aditionale, gazduire
- modul de realizare a platii (pe proiect, pe etapa, pe ora)
In aceasta etapa este esentiala estimarea corecta atat a resurselor alocate de ITSA Soft, cat si a resurselor alocate de client, care intervin in faze critice ale proiectului de dezvoltare software offshore.
Cheltuielile ITSA Soft pentru management de proiect in dezvoltarea de software in regim offshore nu depasesc 7% din valoarea proiectului.
Chiar atunci lucreaza pe baza de proiect, ITSA Soft aloca pentru echipe dedicate pentru dezvoltarea software, asigurand in acest fel implicarea totala si concentrarea memebrilor echipei pentru a atinge rezultatul optim.
In cazul in care clientul doreste sa angajeze resurse ITSA Soft pentru o perioada de timp indelungata, deruland proiecte succesive sau anticipand aparitia frecventa a unor cerinte noi, poate opta pentru o formula de echipa dedicata.
Livrare: Rezultatul acestei etape este oferta de dezvoltare software nearshore/in regim de outsourcing, cuprinzand bugetul proiectului calculat pe baza elementelor de mai sus. Pe baza acestei oferte, discutata si negociata cu clientul, se finalizeaza contractul de dezvoltare software la cerere.
Etapa 3. Initierea proiectului de dezvoltare software nearshore /offshore
Input: documentul de analiza (rezultatul etapei 1), oferta pentru dezvoltare software la cerere si contract (rezultatul etapei 2)
Scop: Scopul acestei etape este initierea proiectului, pornind de la modul de lucru definit si acceptat de ambele parti. Managerul de proiect defineste in detaliu:
- structura proiectului de dezvoltare software :
- cerinte, specificatii, module, etape (livrari)
- conceperea infrastructurii tehnologice (server, comunicare)
- definire subproiecte si activitati
- identificarea standardelor si procedurilor, scenariului de testare
Livrare:
Rezultatul acestei etape sunt standardele si procedurile specifice proiectului.
Etapa 4: Dezvoltarea aplicatiei sfotware la cerere in regim nearshore/offshore
Input: Contract, standardele si procedurile specifice
Scop: Scopul acestei etape este dezvoltarea proiectului.
In aceasta etapa managerul de proiect si echipa ITSA Soft planifica si reflecta activitatile desfasurate cu ajutorul solutiei software de management de proiect web2Project.
Majoritatea activitatilor din aceasta faza sunt ascunse clientului, mai ales atunci cand se lucreaza in regim de proiect, cu un pret fix.
In cazul in care este acceptata plata cu ora sau se lucreaza in regim de echipa dedicata, activitatile sunt transparente spre analiza clientului prin accesarea web2Project sau alte modalitati de comunicare convenite.
Activitatile desfasurate includ :
- planul detaliat de implementare a proiectului, inclusiv versiunile alpha si bete, proiectul pilot
- identificarea metodelor pentru fiecare activitate/sarcina (analiza, puncte tehnice, livrari asteptate)
- nominalizarea echipei
- alocarea taskurilor individuale
- dezvoltarea codului
- testarea si revizuirea codului
- procedurile de asigurare a calitatii si testare.
Livrare: Rezultatul acestei etape este codul proiectului/sursele si documentatia/rezultatele testarii.
Etapa 5. Implementarea aplicatiei software pilot
Implementarea aplicatiei pilot se desfasoara in masura in care a fost convenita ca etapa in desfasurarea proiectului nearshore, impreuna cu clientul, in etapa 2.
Input: Codul proiectului/sursele, documentatie
Scop: Scopul etapei este testarea proiectului in imprejurari reale identificarea si remedierea eventualelor neajunsuri.
Practic, aplicatia software este implementata pe server in varianta prerelease sau release pentru testarea functionarii, identificarea si rezolvarea problemelor de functionare (fixarea bugurilor).
Livrare: Rezultatul etapei este codul/sursele aferente aplicatiei pilot.
Etapa 6. Livrarea aplicatiei software dezvoltata la cerere in regim nearshore/offshore
Input: Rezultatele etapelor 4 si 5
Scop: Scopul acestei etape este finalizarea proiectului prin realizarea livrarii finale in conditiile specificate in contractul de dezvotare software la cerere.
Livrare: In aceasta etapa se transfera catre client, in conditiile contractuale si dupa procedurile convenite:
- versiunea finala a aplicatiei software si a documentelor
- ultimele livrari ale proiectului final, implementarea pe serverul oficial sau transmiterea kitului de instalare
- manualul utilizatorului
- training pentru utilizatorul cheie sau un grup de utilizatori (la cerere sau daca a fost inclus in buget)
Predarea celor de mai sus este atestata printr-un document realizat de managerul de proiect ITSA Soft si avizat de client.
Etapa 7. Intretinerea aplicatiei software in regim nearshore/ offshore
Etapa de intretinere este realizata doar in cazul in care a fost inclusa in contractul initial.
Intretinerea aplicatiilor software dezvoltate in regim offshore este pe buna dreptate un subiect sensibil pentru clienti.
ITSA Soft trateaza proiectele dezvoltate nearshore ca si proiectele realizate local, propunand solutii care sa asigure buna functionare a aplicatiei.
In primul rand, clientul are acces la sursele si a documentatia completa privind aplicatia - astfel intretinerea poate fi asigurata de orice specialist angajat de beneficiar. In al doilea rand, clientul poate opta inca din faza de definire a proeictului pentru un contract de intretinere si suport sau pentru realizarea de interventii la cerere.
Contractul de intretinere si suport nearshore / offshore
Recomandarea ITSA Soft esta ca, pentru o perioada de cel putin 6-12 luni de la livrarea aplicatiei dezvoltata in regim nearshore, sa se aloce un buget total de timp pentru intretinere si suport de circa 15-20% din timpul de dezolvate, alocat in transe lunare egale pe baza unui contract. Forma contractuala de intretinere si suport are avantajul asigurarii cadrului si resurselor necesare pentru aceste activitati si pentru buna functionare a aplicatiei. Aceasta formula se aplica cu flexibilitate, in sensul de a reporta timpul de interventie nefolosit se poate reporta de la o luna la urmatoarea sau de a folosi in avans resursele de timp bugetate pentru intretinere si suport. Activitatile de intretinere si suport sunt raportate transparent prin web2Project.
Interventii la cerere in regim nearshore /offshore
In cazul in care clientul nu agreeaza aceasta formula, intretinerea si suportul aplicatiilor software dezvoltate in cadrul unei colaborari nearshore / offshore se realizeaza la cerere. Totusi lipsa unor resurse planificate in acest scop face ca ITSA Soft sa nu garanteze aceeasi termeni de raspuns la solicitarile beneficiarului.
Pe baza experientei si rezultatelor in cadrul colaborarilor nearshore / offshore, parcurgerea responsabila a acestor etape si buna comunicare intre parteneri garanteaza reusita proiectului de dezvoltare software nearshore/offshore.
Intrebari frecvente
1. Cum ne puteti contacta pentru a demara un proiect nearshore/offshore ?
2. Cum incepe un proiect de dezvoltare software la cerere in regim nearshore/offshore si cum putem comunica cu dvs. in timpul proiectului?
3. Ce metode sunt folosite pentru verificarea progresului in implementarea proiectului software derulat in regim nearshore/offshore?
4. Este posibil ca echipa ITSA Soft sa lucreze la sediul nostru? Sau este posibil sa ne viziteze pentru cateva zile? Cum sunt suportate cheltuielile de deplasare in cadrul proiectelor de dezvoltare software nearshore/offshore ?
5. Dispuneti de un sistem al managementului calitatii sau compania dvs. garanteaza pentru un cod al calitatii aplicatiilor software dezvoltate in regim nearshore/offshore?
6. Care sunt tehnologiile utilizate de ITSA Soft in dezvoltarea de proiecte software nearshore/offshore?
7. Ce servicii nearshore/offshore furnizeaza ITSA Soft ?
8. Cine va detine drepturile asupra aplicatiilor dupa terminarea proiectelor de dezvoltare software in regim nearshore/offshore ?
9. Ce se intampla daca decidem sa abandonam un proiect nearshore/offshore care este deja in lucru?
10. Putem avea la dispozitie o echipa de dedicata la sediul ITSA Soft sau colaborarea nearshore/offshore se desfasoara doar pe baza de proiect ?
11. Care este dimensiunea critica a unui proiect de dezvoltare software in regim de outsourcing?
12. Cum se asigura suportul pentru aplicatiile dezvoltate?
13. Cum comunicam in cadrul proiectelor de dezvoltare software nearshore/offshore?
14. Care este timpul de raspuns in cazul proiectelor nearshore/offshore?
15. Care este structura echipei de dezvoltare software ITSA Soft?
16. Pretul variaza in functie de nivelul de experienta al fiecarui membru al echipei?
17. Cum asiguram succesul si reducem riscurile proiectelor de dezvoltare software nearshore/offshore?
Raspunsuri
1. Cum ne puteti contacta pentru a demara un proiect nearshore/offshore ?
Cea mai usoara modalitate de a ne contacta este trimitand un email pe adresa: office@itsa.ro sau direct la tel: (+4)0755147400 si (+4)0755147401. Suntem gata sa raspundem intrebarilor dvs. si sa va oferim informatii utile privind dezvoltarea de software in regim nearshore/offshore.
Ne va face placere sa prezentam compania noastra la sediul Dvs. sau sa programam o intalnire in Bucuresti, la sediul nostru.
De asemenea, ITSA Soft participa anual la o serie de evenimente dedicate domeniului IT, pentru a fi la curent cu cele mai noi tehnologii si tendinte.
2. Cum incepe un proiect de dezvoltare software la cerere in regim nearshore/offshore si cum putem comunica cu dvs. in timpul proiectului?
Depinde de proiect. In mod normal primim informatia pentru proiectul de dezvoltare software pe care planuiti sa il realizati in regim nearshore/offshore in formatul de care dispuneti. In cazul in care aveti deja specificatii, le vom studia si va vom trimite o oferta de pret, calculata in functie de costurile estimate. Dupa incheierea contractului, proiectul va incepe in concordanta planificarea stabilita de comun acord.
Daca vreti ca noi sa elaboram specificatiile pentru proiect, atunci vom numi un consultant IT pentru a discuta amanuntele cu dvs. Suntem gata oricand sa trimitem specialisti la sediul firmei dvs. (sau dvs. puteti veni la noi) pentru a clarifica si discuta o serie de detalii. Uneori se intampla ca probleme importante sa apara si sa nu poata fi rezolvate decat in timpul proiectelor. Utilizand metologia noastra si managementul nostru de proiect, acest lucru se va intampla rar, iar modificarile vor fi facute fara deviatii de timp sau de cost.
Cititi mai multe despre metodologia de derulare a proiectelor de dezvoltare nearshore/offshore.
Cheia relatiilor noastre cu clientii este comunicarea in fiecare etapa a proiectului. Cititi mai multe despre modalitatile de comunicarea la distanta in cadrul proiectelor de dezvoltare software nearshore/offshore.
3. Ce metode sunt folosite pentru verificarea progresului in implementarea proiectului software derulat in regim nearshore/offshore?
Pentru verificarea progresului in desfasurarea proiectelor de dezvoltare software nearshore/offshore pot fi utilizate metode standard - rapoarte saptamanale relative la progresul proiectelor, rapoarte in faza finala sau la cererea clientului, sau putem prelua metodele preferate de Dvs. Transmiterea datelor poate fi facuta prin email, fax sau telefon. La cerere, puteti avea acces direct la documentatie sau jurnalele interne cu conditia sa le pastrati secrete (liniile de securitate VPN, calatoriile oficiale la sediul ITSA Soft). De asemenea, puteti utiliza pentru urmarirea proiectului si tratarea cerintelor de schimbare solutia de management de proiect bazata pe web web2Project.
4. Este posibil ca echipa ITSA Soft sa lucreze la sediul nostru? Sau este posibil sa ne viziteze pentru cateva zile? Cum sunt suportate cheltuielile de deplasare in cadrul proiectelor de dezvoltare software nearshore/offshore ?
Da, este posibil. Se pot face aranjamente pentru a lucra la sediul clientului pentru perioade limitate de timp, mai ales in momentele critice ale proiectului (de exemplu, kick-off sau livrare). Pentru o vizita oficiala costurile reprezinta cheltuielile uzuale pentru activitatea prestata calculata pe zi si persoana, plus cele de cazare si transport. Toate aceste detalii vor fi discutate pe larg inca de la setarea proiectului de dezvoltare software nearshore/offshore. In functie de durata si de conditii, toate aceste aspecte pot fi negociate, cu discounturi incluse. In acest moment, putem calatori conform necesitatilor in tarile membre ale Uniunii Europene, dar nu ni se permite sa stam mai mult de 180 de zile in tarile fara o permisiune de lucru speciala. Pentru USA inca mai este nevoie de viza.
5. Dispuneti de un sistem al managementului calitatii sau compania dvs. garanteaza pentru un cod al calitatii aplicatiilor software dezvoltate in regim nearshore/offshore?
Avem un standard intern pentru asigurarea de calitate si verificarea dezvoltarii si implementarii produselor in compania noastra. Acest standard este permanent actualizat si adus la cunostinta angajatilor nostri. In mod periodic sunt testate produsele pentru a detecta posibilele probleme.
Calitatea este prioritatea numarul 1 a ITSA Soft. Echipa noastra face totul pentru a se asigura ca produsul primit de clientul nostru este cat se poate de aproape de ideal. Oferim garantie pentru tot ceea ce facem pentru o perioada stabilita in etapa de planificare a proiectului de dezvoltare software nearshore/offshore (intre 3-6 luni) astfel incat sa aveti posibilitatea de a utiliza aplicatia in conditii reale si sa descoperiti posibilele deficiente.
Cititi mai multe despre asigurarea calitatii in proiectele software dezvoltate in sistem nearshore/offshore.
6. Care sunt tehnologiile utilizate de ITSA Soft in dezvoltarea de proiecte software nearshore/offshore?
Principalele tehnologii utilizate in proiecte de dezvoltare software de catre ITSA Soft sunt:
Web: JSP, Struts, TomCat; PHP, JavaScript, HTML, XML; ASPX, ASP; WebServices (.NET, Java, Domino); Typo3, WebMail; osCommerce; Flash MX; Domino Web / WebSphere.
Windows: Java (RMI, EJB, iBatis, Hibernate, CORBA); J2EE; .NET ( ADO.NET, C#, VB.NET); Lotus Notes Client; PowerBuilder; Delphi; Visual C++; Visual Basic; x86 assembler; Win32, COM, DCOM, ActiveX, OLEDB, ADO, DirectX.
Baze de date: MS SQL Server 2000, Oracle 9, 10, MySql 4.0, PostgreSQL 8.0, Exchange 2003, Lotus Domino Server 6.5, Jeevan.
Instrumente de dezvoltare: Lotus Notes 6.0, Eclipse IDE suite (framework), Visual Studio.NET 2003, Power Builder 8.0, Delphi, Adobe Photoshop, Corel Draw, Macromedia suite, 3dStudioMax, ColdFusion.
Sisteme de operare: Windows 2000/XP/NT, Windows 9x/Me, Windows CE, Linux.
Accesati lista competentelor ITSA Soft sau portofoliu de proiecte nearshore/offshore pe tehnologiile .net, Java, Powerbuilder, Lotus Notes Domino, tehnologii web.
7. Ce servicii nearshore/offshore furnizeaza ITSA Soft ?
ITSA Soft furnizeaza clientilor sai servicii de dezvoltare, testare, implementare, mentenanta si personalizare pentru diverse tipuri de solutii ca, in principal dezvoltarea aplicatiilor software stand alone sau client/server pentru diverse arii, plasarea si translarea programelor software.
8. Cine va detine drepturile asupra aplicatiilor dupa terminarea proiectelor de dezvoltare software in regim nearshore/offshore ?
Toate drepturile asupra aplicatiei software dezvoltate nearshore/offshore, ca si sursele lui va vor apartine, in concordanta cu contractul semnat la demararea proiectului. Daca doriti, este posibil sa eliminati toate referintele legate de ITSA Soft ca producator si de asemenea sa nu mentionati aplicatiile software dezvoltate pentru dvs. in portofoliul nostru de proiecte nearshore/offshore. Drepturile asupra tuturor bazelor de software, cele neutilizate special pentru produsele dvs. apartin producatorilor, in cazul in care nu este mentionata o clauza diferita. Veti avea dreptul sa le folositi gratis.
9. Ce se intampla daca decidem sa abandonam un proiect nearshore/offshore care este deja in lucru?
Pentru toate proiectele de dezvoltare software nershore/offshore care sunt deja in lucru, trebuie sa platiti numai pentru partea de proiect deja realizata. Va vom returna, daca este cazul, toti banii primiti, dupa ce vom retine din suma partea pentru orele lucrate, documentatia si rezultatele obtinute pana in momentul respectiv.
10. Care sunt principalele domenii de expertiza ITSA Soft?
ITSA Soft are expertiza si experienta in dezvoltarea de aplicatii Internet, Intranet si client-server pentru platforme Windows şi Linux/Unix destinate companiilor, administratiei locale si mediului academic. Domeniile in care avem experienta cea mai vasta sunt: managementul de cunostinte, managementul de proiect, managementul financiar, managementul fluxului de lucru, ERP, CRM, aplicatii Internet / Intranet, design si multimedia, comertul electronic (B2B, B2C), portaluri web, sistemele de management al continutului, studiile de piata, elearning.
11. Care este dimensiunea critica a unui proiect de dezvoltare software in regim de outsourcing nearshore/offshore?
Din experienta noastra, pentru a fi profitabil pentru parteneri, un proiect de dezvoltare software nearshore/offshore trebuie sa presupuna un volum de munca de cel putin 3 MM. Beneficiul reducerii de costuri prin desfasurarea proiectului in regim nearshore/offshore este direct proportional cu dimensiunea proiectului.
Beneficiile de volum apar si in cazul in care setam un cadru de lucru pentru proiecte nearhore/offshore succesive cu acelasi partener, costurile legate de setarea parteneriatului si a metodei de lucru si comunicare fiind suportate o singura data.
12. Cum se asigura suportul pentru aplicatiile dezvoltate?
ITSA Soft trateaza proiectele software dezvoltate nearshore/offshore ca si proiectele realizate local, propunand solutii care sa asigure buna functionare a aplicatiei.
In primul rand, clientul are acces la sursele si a documentatia completa privind aplicatia - astfel intretinerea poate fi asigurata de orice specialist angajat de beneficiar. In al doilea rand, clientul poate opta inca din faza de definire a proiectului software nearshore/offshore pentru un contract de intretinere si suport sau pentru realizarea de interventii la cerere.
13. Cum comunicam in cadrul proiectelor de dezvoltare software nearshore/offshore?
In functie de tipul de proiect si faza proiectului, alegem impreuna cu clientul cele mai potrivite metode de comunicare pentru a asigura succesul proeictului. In ultimii sapte ani de activitate intensa in domeniul dezvoltarii de aplicatii software in regim nearshore/offshore, am setat metode de lucru si o infrastructura hardware/software care sa ne permita o gama variata de moduri de comunicare:
- web2Project solutie web de management de proiect
- email
- mesagerie instantanee
- conferinte telefonice
- acces server CVS
- acces server FTP
- VPN.
14. Care este timpul de raspuns in cazul proiectelor nearshore/offshore?
In colaborarea pe baza de proiect, asigurarea unei echipe dedicate este un element cheie pentru un timp de reactie cat mai scurt. Acesta este subinteles in cazul colaborarii nearshore/offshore in formaula de echipa dedicata.
In ambele cazuri, acesta este unul dintre termenii de colaborarea setati inainte de inceperea proiectului, fiind conveneabil atat pentr client cat si pentru desfasurarea productiva a muncii in cadrul echipei de dezvoltare nearshore/offshore.
Timpul de raspuns nu depaseste niciodata o zi. Desigur suntem flexibili si timpul este foarte redus in circumstante speciale.
15. Care este structura echipei de dezvoltare software ITSA Soft ? Care este nivelul de experienta a membrilor echipei?
Principalii membrii au peste 8 ani experienta in domeniu IT. Nivelul minim de experienta in dezvoltare software din echipa este de doi ani.
16. Pretul proiectelor nearshore/offshore variaza in functie de nivelul de experienta al fiecarui membru al echipei?
Atunci cand lucram in regim nearshore/offshore pe baza de proiect, pretul nu variaza in functie de membrii echipei deoarece rezultatul este al intregii echipe nu al fiecarui membru in parte. Atunci cand lucram in formula de echipa dedicata nearshore/offshore, in functie de cerintele pentru fiecare membru al echipei, pot exista diferentieri in functie de expertiza si experienta.
17. Cum asiguram succesul si reducem riscurile proiectelor de dezvoltare software nearshore/offshore? Putem realiza un proiect-pilot?
Desigur, realizarea unui proiect-pilot este o metoda foarte buna de a reduce riscurile in cadrul proeictului. Pe baza experientei, consideram ca cea mai buna solutie pentru a reduce riscurile este parcurgerea responsabila a fiecarei etape a proiectului si asigurarea calitatii pe tot parcursul dezvoltarii aplicatiei in regim nearshore/offshore. Aceasta inseamna atentia deosebita acordata etapei de analiza a cerintelor, setarii proiectului, asigurarii resurselor potrivite, stabilirea unor etape si jaloane clare, testarea aplicatiei in diverse etape si mai ales comunicarea coerenta si permanenta cu partenerul nearshore/offshore.
